En caso de que sea reportado un trato injusto por parte de algún oficial, se realiza una investigación que incluye el análisis del video captado por la cámara de solapa que este porta permanentemente, verificando así su actuar.
El departamento brinda atención de lunes a viernes de las 08:00 a las 15:00 horas y pone a disposición de la comunidad el número 737 0300, extensiones 73906 y 73911 para tener un primer contacto y orientarla sobre cualquier solicitud que desee realizar.
