Con este estándar, que se fundamenta en los criterios de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno, además de responsabilidad social se prepara a las y los funcionarios públicos, para que puedan realizar una evaluación, cumpliendo además con los principios de transparencia, imparcialidad y objetividad.
El curso estuvo dirigido para el personal de la Secretaría de la Función Pública, del Centro de Capacitación y Desarrollo (CECADE), del Instituto de Capacitación para el trabajo del Estado de Chihuahua (ICATECH), así como organizaciones de la sociedad civil, entre otros.
Esta capacitación forma parte de un proyecto integral que permitirá conformar un grupo de funcionarios públicos que se certifiquen en atención a la ciudadanía, para con ello fortalecer las acciones que contribuyan a brindar un mejor servicio al usuario de los diversos servicios que otorga Gobierno del Estado.