Gibran Alhe Solís, director de Limpia, exhortó a la ciudadanía a mantener la comunicación directa con la dependencia a través de la aplicación WhatsApp en el número telefónico 656-795-9003, con la finalidad de detectar los puntos de urgencia.
Comentó que durante esta semana han atendido seis puntos, uno de ellos el fraccionamiento Portales de San Pedro en la etapa II.
“Este sector estaba con una situación complicada, ya con más de dos semanas de ausencia del servicio, por lo que estuvimos reacomodando la logística y mandamos la unidad recolectora del municipio”, indicó.
“También quiero informarle a la ciudadanía que de estos temas el Presidente Cruz Pérez Cuéllar está directamente informado y participa activamente en el seguimiento de estas quejas”, mencionó Solís.
El director de Limpia mencionó que se tienen camiones recolectores asignados a estos servicios de lunes a domingo, trabajando de manera coordinada con el equipo operativo para dar atención a las peticiones de los ciudadanos.
Destacó que la importancia de presentar los reportes al número oficial de la dependencia, o bien a los medios oficiales de la presidencia municipal, ya que se puede manejar el tiempo de respuesta, además de tener la forma de contacto directo con el ciudadano que presenta la queja y conocer a detalle la ubicación del problema, así como anticipar la logística de los camiones recolectores.
“Estas ventajas nos ayudan a nosotros a tener una respuesta más rápida para atender las situaciones urgentes, por eso la importancia de que nos hagan llegar la información de manera directa, para que podamos accionar de manera más rápida”, dijo el director de Limpia.
